Par où commencer ?

La création de vos personas nécessite une réelle recherche en amont : se poser des questions, récolter un maximum de données et les analyser…

→ Appuyer sur des données factuelles : base de données, études réalisées au préalable par votre entreprise, étude de marché globale…

→ Questionner votre environnement : vos clients, mais aussi vos commerciaux ou tous ceux susceptibles d’être en contact avec le client. NB : votre base de données si elle est qualifiée et mise à jour, est une véritable mine d’or pour vous aider à créer vos personas.

Exemple : les femmes sont les plus grosses acheteuses de vos produits. Oui mais lesquelles ? Célibataire ? Mère de famille ? Trentenaire ? Plus vous disposerez d’informations factuelles plus vous serez capable d’établir des profils types précis et cohérents.

Et une fois les données récoltées ?

→  Accordez une vraie identité à votre personnage : nommez-le, donnez-lui un âge, une fonction, une situation familiale…

→  Établissez la liste de ce que votre persona souhaite et recherche mais également de ce qu’il ne veut pas et de ce qui l’irrite. Il est important de le comprendre dans sa globalité et donc de comprendre ses motivations mais également ses freins, pour adapter ses actions et sa communication.

Il est important de décrire à la fois sa personne mais aussi et surtout sa personne par rapport à votre produit/service.

Voici deux exemples de personas qui vous permettront de comprendre la manière dont vous pouvez les penser :

À vous  maintenant d’appréhender au mieux vos cibles pour comprendre leurs attentes et savoir répondre à leurs besoins !

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Content marketing

Ou marketing de contenu, en français, sont des contenus rédactionnels fournis par une entreprise ou une marque dans le but de conquérir de nouveaux clients et de crédibiliser un certain savoir-faire, une expertise. Ils prennent plusieurs formes : billets de blog, livres blancs, newsletters, ebooks, cas d’écoles… Cette méthode est surtout destinée aux marchés BtoB et est souvent relayée sur une stratégie social media.

Snacking content

Rien à voir avec la diététique, vous vous en doutez. Il s’agit de contenu à fort impact sur un format très court. Le but : picorer l’information ! Un titre flash et percutant, un contenu d’environ 500 à 600 mots sur une actualité ou une tendance, une lecture rapide et le tour est joué. Cette méthode rédactionnelle permet notamment d’être adaptée à la lecture sur mobile et au partage sur les réseaux sociaux. Nous vous invitons à découvrir un article plus complet sur le snacking content, issu du snacking media, ici !

Duplicate content

Le duplicate content, en français « contenu dupliqué », est le fait de reproduire à l’identique, ou de façon très approchante, le contenu d’une page web sur une autre. Par souci de gain de temps ou facilité, certains sites web « copient » du contenu en interne ou le contenu de leur concurrents… les moteurs de recherche sanctionnent aujourd’hui les doublons, cela peut donc être lourd de conséquences pour certains sites. D’où l’intérêt d’avoir une bonne stratégie éditoriale lors du lancement de son site ou de son blog et d’y proposer du contenu régulier et inédit !

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